Gizlilik ve Çerez Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 2026
İşbu Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), METE MEDYA ("Şirket") ile siteyi ziyaret eden veya site üzerinden hizmet alan kullanıcı ("Müşteri") arasında akdedilmiştir. Sitemizi kullanarak veya sipariş vererek işbu sözleşmede yazılı tüm şartları kabul etmiş sayılersiniz.
METE MEDYA, kullanıcılara sosyal medya platformları (Instagram, TikTok, YouTube, Twitter vb.) üzerinden etkileşim, takipçi, izlenme ve benzeri dijital hizmetler sunan bir SMM paneli platformudur. Hizmetlerin tamamı web sitesi üzerinden otomatik olarak yürütülür.
2.1. Müşteri, sipariş verirken ilgili sosyal medya hesabının veya gönderinin bağlantısını (linkini) doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür. Yanlış link girilmesinden kaynaklı hatalı gönderimlerde sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir.
2.2. Sipariş işleme alındıktan sonra iptal edilemez veya iade yapılamaz.
2.3. Teslimat süreleri sistem yoğunluğuna ve ilgili sosyal medya platformunun güncellemelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Belirtilen süreler tahmini olup kesin taahhüt içermez.
3.1. Site üzerinden yapılan bakiye yüklemeleri ve ödemeler iade edilemez. Yüklenen bakiye yalnızca METE MEDYA platformu içindeki hizmetlerin satın alımında kullanılabilir.
3.2. Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde yetkisiz kullanım veya şüpheli işlem tespit edilmesi durumunda, METE MEDYA siparişi askıya alma, iptal etme ve hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.
4.1. Sosyal medya platformlarının (Instagram, TikTok vb.) algoritmik güncellemeleri veya temizlik çalışmaları nedeniyle satın alınan hizmetlerde (takipçi, beğeni vb.) düşüşler yaşanabilir.
4.2. Satın alınan hizmetin açıklama kısmında aksi belirtilmediği sürece, METE MEDYA düşüşlere karşı ömür boyu veya süreli bir garanti taahhüt etmez. Telafi (garanti) süresi bulunan servisler, yalnızca servis açıklamasında belirtilen kurallar çerçevesinde işleme alınır.
5.1. Müşteri, sipariş verdiği sosyal medya hesaplarının gizlilik ayarlarının "Açık" (Public) konumda olması gerektiğini bilir. Hesap gizli iken verilen siparişlerde sorumluluk kullanıcıya aittir.
5.2. METE MEDYA, hiçbir suretle kullanıcıların sosyal medya hesaplarının kapatılması, askıya alınması veya kısıtlanmasından sorumlu tutulamaz. Dijital platformların kurallarına uymak tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olup, yetkili mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.
Son Güncelleme Tarihi: 2026
METE MEDYA olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, sitemizi kullandığınızda toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Sistemimize kayıt olurken veya sipariş verirken şu bilgiler toplanabilir:
Ad Soyad ve Kullanıcı Adı
E-posta adresi ve telefon numarası
IP adresi ve site içi işlem geçmişi
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için gerekli güvenli ödeme verileri (Kredi kartı şifreleriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz).
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
Siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde işleme alınması ve teslim edilmesi,
Hesap güvenliğinizin sağlanması ve destek taleplerinizin yanıtlanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
METE MEDYA, kullanıcı verilerinin yetkisiz erişime, değişime veya ifşaya karşı korunması için endüstri standardı güvenlik önlemleri (SSL sertifikası, şifrelenmiş veritabanları) kullanır. Kişisel verileriniz asla üçüncü şahıs veya kurumlarla ticari amaçla paylaşılmaz.
Sitemizin düzgün çalışabilmesi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.